榆中县法院网

    弱有所扶，残有所助。司法为民、公正司法从来都不是一句口号，而是一种巨大的精神动力和实际的行为标准，印在每一位法院人的心上，落在每一宗司法案件中。

    11月27日，榆中县人民法院诉前调解成功化解一起涉残疾人纠纷案件，涉案款项当庭履行，及时维护了当事人合法权益。

    原告刘某承租被告曹某所有的某餐饮档口，双方约定被告曹某收取原告刘某每日营业额的15%作为管理费，经营期间所有营业额均进入被告曹某指定帐户，合同履行期间，曹某将9月份、10月份管理费扣除后，将剩余营业款未向原告支付，后酿成纠纷。

    11月24日，法院工作人员收到案件后，发现原告系聋哑人，仅能靠书写文字交流，考虑原告的特殊情况，立即将案件转入快速办理通道。我院诉前调解员第一时间联系被告，但被告拒不接听电话，后通过短信告知的方式终于与被告曹某取得联系。残疾人维权往往很困难，因为他们面临着重重叠叠的沟通障碍。调解中，调解员积极与被告沟通协调，摆事实、析法理，最终使当事人双方互谅互解，达成合意，被告通过现金支付当庭向原告付清了所有欠款。周五受理周一即办，该案从进入诉前调解到履行完毕仅三天时间，最大程度的为特殊群体提供了便利，减少了诉累。

    一直以来，榆中法院始终将涉民生、特殊人群案件的调解审判提效靠前，以特殊群体诉讼需求为导向，畅通诉讼服务绿色通道，关注关心弱势群体涉诉问题，耐心调处化解涉残矛盾纠纷，以优质高效便捷的诉讼服务传递司法温度，切实保障当事人的合法权益。